Weltweiter Hersteller von Aufzügen und Rolltreppen

Organisationsberatung und Change Management

Nach einem weitgehend abgeschlossenen europaweiten SAP-Rollout in eine Single-Client-Landschaft betraute der Kunde Lodestone mit folgenden Aufgaben:

• Aufbau einer IT-Support-Organisation für Europa
• Durchführung der noch fehlenden SAP-Rollouts
• Bestimmung von Personalstärke, Personalqualifikation und Personalbesetzung
• IT-Kostenkontrolle (IT-Wertschöpfung im Vergleich zu den Kosten)
• Unterstützung des europäischen CIOs

Lodestone unterstützte den Kunden in folgenden Bereichen:

• Aufbau einer neuen IT-Support-Organisation
• Einführung von IT-Governance
• Risikomanagement in den laufenden Rollout-Projekten
• Einführung einer Personalbedarfsplanung und eines HR Skill Mappings
• Festlegung des IT-Budgetierungsprozesses
• Auswahl von Testwerkzeugen für den europaweiten Einsatz